扫码登录的流程是：微信扫码 → 关注公众号「96灵犀」→ 页面自动进入工作台。已关注的老朋友扫码即登录，不需要再关注。
遇到扫了没反应，按顺序检查：
1. 二维码是否过期
登录二维码 5 分钟有效。页面会倒计时并自动置灰，点「点击刷新」换一张新码再扫。
2. 是否只扫码没关注
新用户必须关注公众号才算完成登录。扫码后微信里出现的是公众号名片时，点「关注」即可，页面会在两秒内自动跳转。
3. 网络原因
公司内网或代理环境可能拦截轮询请求。换手机热点重试；仍无法登录时，通过页面底部「帮助中心」联系我们，附上大致时间点方便排查。
首次扫码登录后，建议在「设置 · 账号」里绑定手机号——换微信或手机丢失时可以用验证码找回账号。